Kỳ vọng của Starbucks đối với các nhà cung cấp
Starbucks kỳ vọng các nhà cung cấp xây dựng các quy trình mua sắm có đạo đức của riêng họ và thúc đẩy họ tiến bộ trong các hoạt động kinh doanh của chính họ và trong các nhà máy mà họ chọn để sản xuất các sản phẩm của Starbucks.
Kỳ vọng của Starbucks đối với các nhà cung cấp:
- Có thể nắm rõ tình hình của tất cả các nhà máy sản xuất để xây dựng tiêu chuẩn của nhà máy được chọn.
- Đầu tư vào các hoạt động mua sắm tài nguyên để hỗ trợ trách nhiệm xã hội và môi trường hỗ trợ việc thực hiện các tiêu chuẩn đạo đức mua sắm
- Thiết lập các tiêu chuẩn xã hội và môi trường.
- Truyền đạt các tiêu chuẩn và kỳ vọng với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
- Ký thỏa thuận giám sát để tóm tắt khoảng cách giữa hiệu suất và tiêu chuẩn của nhà máy.
- Đầu tư nguồn lực để hỗ trợ cải tiến liên tục nhà máy.
Trước khi giới thiệu một nhà máy mới để sản xuất Starbucks, hãy đảm bảo rằng các bước sau được thực hiện đầy đủ:
- Đảm bảo rằng nhà máy nhận và hiểu các tiêu chuẩn về hàng hóa và dịch vụ thành phẩm của Starbucks, (nhấn mạnh vào tính minh bạch) các tiêu chuẩn không khoan nhượng của Starbucks và đảm bảo rằng nhà máy hiểu quy trình đánh giá.
- Sắp xếp liên lạc với nhà máy qua điện thoại hoặc sắp xếp đến thăm nhà máy.
Đảm bảo các điểm sau đây được chuẩn bị để đánh giá thành công:
- Xác định khoảng thời gian vận hành nhà máy (lý tưởng nhất là nhà máy phải vận hành tối thiểu 12 tháng); đối với nhà máy mới, thời gian hoạt động phải ít nhất là 3 tháng và cung cấp hồ sơ đầy đủ về các chính sách và quy trình tại nơi làm việc, hồ sơ chấm công, hồ sơ bảng lương, hồ sơ sản xuất, v.v.
- Nếu địa điểm sản xuất đã nhận được các đánh giá về xã hội và môi trường trong 12 tháng qua, hãy xem xét kết quả với nhà máy và tìm hiểu những cải tiến đang được thực hiện.
- Đảm bảo rằng nhà máy cam kết hành động minh bạch.
Xem xét quy trình đánh giá để xác minh quyền truy cập vào tất cả các khu vực của cơ sở và tiến hành các cuộc phỏng vấn bí mật với nhân viên để thiết lập một hệ thống hiệu quả để ghi lại tất cả các giờ làm việc.
