Phân tích môi trường bên trong của công ty Wal Mart
I) Lợi thế cạnh tranh của Wal Mart có được từ đâu ?
1. Điểm mạnh và điểm yếu của War Mart
– Điểm mạnh :
• Walmart có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, có chương trình trả lại hàng mà không cần điều kiện.
• Walmart có một hệ thống cửa hàng rộng khắp trên thế giới.
• Walmart có danh tiếng và lòng trung thành cao độ của khách hàng
• Walmart có hệ thống phân phối rất hiệu quả
• Kết hợp được sức hấp dẫn bình dân và sự từng trải kinh doanh với công nghệ thông tin và quản trị chuỗi cung cấp đễ tạo ra một tổ chức bán lẻ số 1 thế giới
– Điểm yếu:
Cơ hội Môi trường toàn cầu hóa ngày càng phát triển và với mức tăng dân số đáng kể sẽ là cơ hội lớn cho WalMart mở rộng thị trường hơn nửa. Bên cạnh đó là sự phát triển như vũ bảo của công nghệ sẽ giúp cho WalMart hạ thấp chi phí hơn nửa để đem tới cho khách hàng của họ nhiều giá trị hơn nửa Đe dọa Ngành bán lẽ là một ngành năng động với thị trường rộng lớn sẽ là điểm hấp dẫn cho những đối thủ muốn gia nhập ngành và sẽ có phần nào làm giảm tỷ suất sinh lợi của ngành. Và với việc bán cổ phần của các của hàng để tự trang trải cho đầu tư sẽ làm cho WalMart có nguy cơ mất dần các hệ thống của hàng nếu không có sự kiểm soát.
