Audit – Kiểm toán Nhân sự
Basic Human Resource (HR) Audit Checklist
Sự chuyển động trên toàn thế giới đối với các tiêu chuẩn quốc tế . Các nước trên thế giới luôn coi trọng việc đánh giá và kiểm toán liên tục. Sự cần thiết của báo cáo đánh giá nội bộ cho các bên liên quan bên ngoài để cải thiện tính minh bạch trong quản trị. Một số nước trên thế giới dựa theo tiêu chuẩn kiểm toán nội bộ của các công ty ở Hoa Kỳ để xây dựng linh hoạt phù hợp với đất nước của mình (Burnaby, PA , Abdolmohammadi, M. , Hass, S. , Sarens, G. và Allegrini, M. (2009), “Việc sử dụng các tiêu chuẩn kiểm toán nội bộ của các công ty ở Hoa Kỳ và một số quốc gia châu Âu”)
Còn ở Việt Nam chúng ta thì sao? ………………….
Và bài viết này thì tôi đề cập đến khía cạnh nhỏ về nhân sự:
Bản chất quá trình đánh giá bao gồm một loạt các câu hỏi liên quan đến các thành phần chính của chức năng nhân sự. Thông qua danh sách kiểm tra có thể giúp bạn kiểm tra hoạt động của nhân sự trong công ty.
Sau khi đánh giá sẽ đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng toàn diện cho Doanh nghiệp.
Phần 1: Đào tạo
Mục đích:
- Đảm bảo các chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu của tổ chức: Khi thường xuyên kiểm tra hoạt động đào tạo sẽ giúp tổ chức nhận biết được những chương trình đào tạo không còn phù hợp với mục tiêu mới của Công ty
- Đánh giá được nhân viên có phù hợp với chương trình đào tạo mới hay không?
- Đảm bảo các chương trình đào tạo tuân thủ theo các tiêu chuẩn của ngành: Một số ngành nhất định: xây dựng, sức khỏe luôn phải đáp ứng những yêu cầu về tiêu chuẩn của ngành đó. Vì vậy, việc kiểm toán sẽ giúp tổ chức đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn.
- Khám phá những khoảng trống của các chương trình đào tạo: Qua quá trình đánh giá bạn sẽ biết được chương trình đào tạo của tổ chức có bị thiếu phần quan trọng, cốt lõi hay không? Xác định được khoảng trống năng lực để đào tạo cho nhân viên
- Hiểu rõ hơn về nhu cầu của người học: Trong quá trình đào tạo sẽ phát hiện thêm những phần mà người học cần để phát triển bản thân và thăng tiến. Hỗ trợ nhân viên phát triển sự nghiệp của mình
- Xác định hiệu quả tổng thể của chương trình đào tạo: Sau khi tiến hành đánh giá các chương trình đào tạo của mình, bạn sẽ biết chương trình nào không mang lại lợi tức đầu tư cao một cách nhất quán. Ví dụ: các chương trình đào tạo không cải thiện hiệu suất hoặc mức độ tương tác của nhân viên, tăng doanh thu của tổ chức hoặc mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn không thực sự hiệu quả.
Đào tạo cho hiện tại, đào tạo cho tương lai, xây dựng nguồn lực kế thừa, phát triển lãnh đạo với hệ thống quản trị tri thức toàn diện. Nâng cao năng lực đội ngũ, tạo sức mạnh nội bộ và tăng năng lực cạnh tranh.
Câu hỏi:
- Doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống đào tạo?
- Doanh nghiệp xây dựng hệ thống đào tạo đã dựa trên mục tiêu, tầm nhìn của tổ chức?
- Doanh nghiệp có xây dựng lộ trình thăng tiến cho từng vị trí công việc?
- Doanh nghiệp có xây dựng khung năng lực cho từng vị trí công việc?
- Doanh nghiệp có xây dựng yêu cầu năng lực cho từng vị trí?
- Doanh nghiệp có đánh giá năng lực hiện tại của nhân viên?
- Doanh nghiệp có so sánh năng lực hiện tại của nhân viên so với khung năng lực?
- Doanh nghiệp có xây dựng kế hoạch đào tạo theo năm, quý, tháng?
- Doanh nghiệp có chuẩn bị nguồn lực cho công tác đào tạo: nội dung, chi phí, công cụ, nhân lực.
- Doanh nghiệp có tổ chức đào tạo theo đúng kế hoạch đào tạo?
- Nhân viên có được đánh giá sau khi hoàn thành chương trình đào tạo?
- Giảng viên có được đánh giá trong quá trình đào tạo?
- Đánh giá về doanh nghiệp sau đào tạo?
- Đánh giá về giá trị đào tạo?
- Doanh nghiệp đã xây dựng công cụ đánh giá sau đào tạo?
- Doanh nghiệp đã xây dựng quy trình đánh giá?
- Doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống báo cáo thống kê và báo cáo phân tích các chỉ số đào tạo?
- Doanh nghiệp đã xây dựng các chính sách sau đào tạo?
- Doanh nghiệp đã tối ưu quản trị tri thức, xây dựng phát triển nguồn nhân lực?
- Doanh nghiệp dựa trên nguyên lý nào để đánh giá đào tạo?
Sau khi đánh giá chúng ta sẽ đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng toàn diện cho Doanh nghiệp.
Các bạn hãy kiểm tra và đo lường thường xuyên chất lượng nguồn nhân lực của mình nhé. Chúc các bạn thành công
